保育現場で【書く】【話をする・話を聞く】ときに悩む、
「伝わらない」「時間がかかる」を解決!
・連絡帳
・指導計画
・クラスだより
・ドキュメンテーション
・メール
・ブログ
・電話連絡
・登園、降園時の会話 など
基本的な文章の書き方、話し方はもちろん、
たくさんの実例と、そのまま使える文例を掲載しています。
保育士が現場で求められる文章力・話す力が必ず身につく一冊です!
「連絡帳を書くのに時間がかかる」
「書きたいことが伝わらない・まとまらない」
「保護者との会話が弾まない」
「保護者と信頼関係が築けない」
「感染症拡大防止のためのマスク着用や行事の中止で、保護者とコミュニケーションがとりづらい」
など保育の現場でぶつかる課題を解消するポイントを紹介します。
1) 保育者が書く、ほぼすべての書類の書き方を解説!
連絡帳、指導計画、クラスだより、お詫びやお願いの通知文、保護者に送るメールやブログなど、どうやって書けばよいか、何を意識して書けばよいか、どこに着目すればわかりやすく書けるかを解説します。
2) 保育者が身につけておきたい「話をする」「話を聞く」コツを紹介
毎日子どもを預かるとき、帰すときの会話のポイントや、電話連絡時の話し方。口頭で伝えなければならないお詫びやお願いのしかたを丁寧に紹介します。また、保護者から相談を受けるときの聞き方や対応の仕方のポイントも解説します。
3) 現場で使われている文例や、実際の悩みを元に解決法を紹介
実際に先輩保育者が書いた指導計画、保育日誌、ドキュメンテーション、クラスだよりを使って文章の書き方を説明します。連絡帳の実例紹介では「OKポイント」「NGポイント」を挙げながら、保育現場の「あるある」悩みを解消します。
担当者コメント
著者の浅井 拓久也先生に教えていただいたのですが、保護者に使ってはいけない3つのワードがあるそうです。それは、
1) 了解しました
2) ご苦労様でした
3) ご報告ありがとうございました
の3つ。上の立場の人が下の立場の人に使う言葉なので、保護者の耳にはとても不快に聞こえることがあります。
保育者と保護者はどちらが上でも下でもなく、子どもの育ちを支える両輪のようなもの。上下関係を感じるような言葉をわざわざ使って、トラブルを招いたり信頼関係を壊したりするリスクは避けたいところです。
これらは、どれも意識していないとつい使ってしまいがちな言葉です。本書ではこうした基本的なルールはもちろん、たくさんの現場の先生の声を聞き、先生たちがつまずきがちなポイントを解説するための文例やコツを紹介しています。
もうひとつ、浅井先生のお話でとても印象的だったのが「親しみやすい先生より、信頼できる先生」というものです。
「親しみやすい先生」に憧れる新人保育者の方も珍しくありませんが、保育者は保育や子育て支援の専門家です。保護者にとって大事な子どもを預ける相手に求める第一のものは、「親しみ」より「信頼」です。
この信頼は、誠実に、丁寧に、真摯に子どもや保護者と向き合うことで築かれます。
本書で紹介する書き方や話し方が、信頼関係を築くための一助になれたらと思います。
浅井拓久也
鎌倉女子大学児童学部児童学科准教授。専門は保育学。保育所やこども園の顧問を務めるほか、全国で講演会や研修会を精力的に行う。著書に『マンガでわかる!保育所保育指針 2017年告示対応版』(中央法規出版)、『すぐにできる!保育者のための紙芝居活用ガイドブック』(明治図書)、『週案まで書けるようになる! ライブ15講 保育実習指導案・日誌の書き方』(大学図書出版)、『先輩保育者が教えてくれる!連絡帳の書き方のきほん』(翔泳社)など。